Regulamin

R E G U L A M I N

sklepu internetowego BASMET (www.basmet.pl)

§ 1

Definicje pojęć

  1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadza się następujące definicje pojęć:
    1. Sprzedawca – oznacza BASMET Bartosz Smoliński z siedzibą w Dąbrowie Chełmińskiej przy ul. Bazowa 45, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nr REGON 362783556, NIP 8762274941.  
    2. Kupujący – osoba fizyczna lub prawna, a także inna jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej nabywająca we własnym imieniu Towary od BASMET Bartosz Smoliński poprzez Sklep.
    3. Sklep – oznacza sklep internetowy znajdujący się pod adresem internetowym www.basmet.pl poprzez który można nabyć Towary oferowane przez BASMET Bartosz Smoliński.
    4. Towary – produkty oferowane za pośrednictwem Sklepu, a w szczególności elementy  oraz zespoły   elementów metalowych, gumowo-metalowych, plastikowo-metalowych.
    5. Administrator – oznacza administratora danych osobowych. 
    6. Regulamin – oznacza regulamin korzystania ze sklepu internetowego www.basmet.pl
    7. Rejestracja – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich możliwości Sklepu Internetowego.
    8. Personalizacja produktu – oznacza proces realizacji zamówienia, na specjalne, indywidualne życzenie Kupującego, zgodnie z jego wytycznymi po odrębnych ustaleniach ze Sprzedającym, za dodatkową opłatą.
    9. Siła wyższa – oznacza wszelkiego rodzaju zdarzenia trudne do przewidzenia i występujące niezależnie od Sprzedającego, a w szczególności pandemie, wojny, trzęsienia ziemi, powodzie itp.

 

§ 2

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego www.basmet.pl, warunki składania zamówień na oferowane w Sklepie produkty, czas oraz zasady realizacji zamówień, warunki i formy płatności, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Właścicielem Sklepu jest BASMET Bartosz Smoliński z siedzibą w Dąbrowie Chełmińskiej przy
    ul.     Bazowa 45, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nr REGON 362783556, NIP 8762274941.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przedstawiania informacji o nowych produktach, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych, wyprzedaży bądź wprowadzenia w nich zmian.

 

§ 3

Ceny i warunki sprzedaży

  1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej Sklepu www.basmet.pl wyrażone są w polskich złotych oraz zawierają podatek VAT. 
  2. Ceny poszczególnych produktów nie obejmują kosztów dostawy, który jest określany każdorazowo dla każdego produktu indywidualnie.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów oferowanych w Sklepie www.basmet.pl z zastrzeżeniem ust. 4.
  4. Kupującego obowiązuje cena z momentu zakupu Towarów w Sklepie. Sprzedawca nie może zmieniając cennik, żądać od Kupującego zapłaty innej ceny niż tej, jaka obowiązywała w momencie dokonywania zakupu przed datą wprowadzenia zmian.

§ 4

Zasady korzystania ze sklepu i składania zamówień 

  1. Kupujący uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem.
  2. Zamówienia w sklepie internetowych pod domeną www.basmet.pl można dokonywać 24 godziny na dobę poprzez koszyk zakupów.
  3. Sklep internetowy zajmuje się sprzedażą towarów i usług  za pośrednictwem sieci Internet. Szczegółowe informacje na temat towarów, Sklep zamieszcza na stronie www.basmet.pl, są to w szczególności opisy produktów, ich parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowiące zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny.
  4. Kupujący poprzez złożenie zamówienia oświadcza jednocześnie, iż akceptuje niniejszy Regulamin w jego aktualnym brzmieniu oraz, że wyraża zgodę na porozumiewanie się i zawieranie umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość. 
  5. Kupujący w celu skorzystania ze Sklepu zobowiązany jest do stworzenia profilu poprzez Rejestrację. 
  6. Kupujący, podczas procesu rejestracji, zobowiązuje się do wypełnienia formularza rejestracyjnego zgodnie z prawdą. Kupujący poproszony zostanie o podanie imienia, nazwiska, adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu oraz o stworzenie hasła zabezpieczającego. Kupujący wskaże ponadto adres, na jaki ma zostać dostarczone zamówienie.
  7. W przypadku podania nieprawdziwych danych Sklep ma prawo odstąpić od realizacji zamówienia powiadamiając o tym Kupującego.
  8. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma od Sprzedawcy informację zwrotną w postaci wiadomości e-mail wysłanej na adres poczty elektronicznej, który został wskazany podczas rejestracji. Informacja będzie zawierać szczegóły realizacji zamówienia oraz warunki dostawy, a także nadany numer zamówienia i będzie stanowić potwierdzenie zamówienia, o którym mowa w ust. 9  niniejszego paragrafu. 
  9. W ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia przez Kupującego, zamówienie zostanie potwierdzone. W przypadku braku możności potwierdzenia zamówienia w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim, zamówienie zostanie automatycznie anulowane. 
  10. Zamówienia, w których skład wchodzą produkty o zróżnicowanym czasie realizacji, ulegają realizacji w momencie skompletowania całości zamówienia. 
  11. Sprzedawca dopuszcza możliwość, na specjalne  życzenie Klienta, zrealizować zamówienie w kliku odrębnych dostawach, po uprzednim ustaleniu z Kupującym kwestii dostaw. 
  12. Realizacja zamówienia rozpoczyna się wraz z momentem potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę poprzez zwrotną wiadomość e-mail, o której mowa w ust. 8. 
  13. Do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT, po podaniu przez Kupującego wszystkich potrzebnych do wystawienia faktury VAT informacji. 
  14. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia siły wyższej. 

 

§ 5

Warunki płatności

  1. Płatności za zamówienie dokonywane są w postaci przelewu na wskazany numer konta Sprzedawcy.
  2.  Klient może wybrać dowolną z niżej wskazanych form płatności za zamówione Towary:
    1. przelew bankowy na rachunek bankowy PayU, 
    2. karta płatnicza lub przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayU,
    3. gotówką za pobraniem, płatność Dostawcy przy dokonywaniu Dostawy. 
  3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu PayU.pl  (PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.000.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, pod adresem strony internetowej: http://www.payu.pl/.)
  4. W przypadku płatności w formie przelewu bankowego lub poprzez kartę płatniczą za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto bankowe Sprzedawcy, a czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
  5. Wybór formy płatności przez Klienta  poprzez kartę kredytową odbywa się poprzez użycie jednej z następujących kart kredytowych:
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro.
  1. Podstawą do dokonania płatności w formie zwykłego przelewu bankowego jest informacja w formie wiadomości e-mail, wysłana do Kupującego przez Sprzedawcę, w której znajdują się wszelkie dane niezbędne do wykonania przelewu, a tym samym zrealizowania płatności. W wiadomości zostaną w szczególności podane zostaną: nazwa i adres Sprzedawcy, numer konta bankowego, na które Kupujący dokonuje wpłaty oraz tytuł zapłaty. 
  2. Kupujący zobowiązany jest uiścić za zakupiony Towar kwotę całościową, będącą sumą ceny zakupu oraz kosztów dostawy. 

 

§ 6

Personalizacja produktu

  1. Sprzedawca dopuszcza możliwość realizacji zamówień złożonych przez Kupującego na jego specjalne życzenie i zgodnie z jego wytycznymi poprzez proces personalizacji. 
  2. Kupujący w procesie personalizacji będzie mógł dokonać zmian, co do wymiarów danego produktu oraz co do materiału, z którego ma zostać ten produkt wykonany.
  3. Cena za produkt personalizowany jest ustalana do każdego takiego zamówienia indywidualnie w zależności od skomplikowania wykonania takiego produktu oraz kosztów materiałów.
  4. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za niedopasowanie materiałów, z których został wykonany produkt na indywidualne życzenie Kupującego, jeżeli okaże się on nieodpowiedni pod względem użyteczności i funkcjonalności względem jego przeznaczenia.
  5. Termin realizacji zamówienia produktu personalizowanego zostanie wskazany przez Sprzedającego po weryfikacji zamówienia. Sprzedawca po ustaleniu czasu niezbędnego do zrealizowania zamówienia, niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia. 
  7. Sprzedawca nie będzie ponosił odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia personalizowanego w przypadku wystąpienia siły wyższej. 

 

§ 7

Wysyłka i dostawa

 

  1. Sprzedawca zastrzega, iż koszty towaru w całości pokrywa Kupujący.
  2. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej. 
  3. Na życzenie Kupującego, po wyrażeniu zgody przez Sprzedawcę, Sprzedawca może wysłać towar za granicę, w takim wypadku jednak Kupujący jest narażony na dodatkowe koszty z tym związane. Koszty te ustalane są przez Sprzedawcę indywidualnie z Kupującym.
  4. Koszt dostawy zależny jest od gabarytów przesyłki, wagi oraz wartości zamówienia. Jeśli zamówienie dotyczy produktu, dla którego koszt dostawy jest z góry określony, ze względu na jego mały gabaryt (mieszczący się wagowo w przesyłkach kurierskich standardowych czy paletowych), koszt dostawy jest doliczany do zamówienia po dodaniu go do koszyka. Jeśli towar jest gabarytowo duży, dostawa odbywa się własnym transportem sklepu lub transportem producenta, o czym Klient jest powiadamiany, jak również jest z nim ustalana wysokość ceny za transport oraz termin dostawy.
  5. W przypadku produktu o samodzielnym montażu, informacja dotycząca zasad i szczegółów montażu znajduje się na produkcie lub w załączonej do niego instrukcji.
  6. Koszty dostawy zamówienia nie obejmują wniesienia towaru do miejsca wskazanego przez Kupującego ani jego montażu. W przypadku, gdy Towar dostarczany jest środkiem transportu należącym do Sprzedawcy, przedstawiciel Sklepu może dokonać wniesienia towaru oraz jego montażu za dodatkową opłatą. Koszt wniesienia i montażu ustalany jest indywidualnie z Kupującym.
  7. Data wysyłki towaru przez Sprzedającego jest datą realizacji przez Sprzedawcę zamówienia. Zamówienia wysyłane przez Sklep www.basmet.pl  mogą być dostarczane w szczególnych przypadkach, za zgodą Sprzedawcy w soboty lub niedziele, za wyjątkiem przesyłek kurierskich. Zamówione towary dostarczane są własnym transportem Sklepu, transportem producenta lub za pośrednictwem firm kurierskich.
  8. W momencie odbioru zamówionego towaru, Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór.
  9. Zamówiony Towar staje się własnością Kupującego po uregulowaniu przez Kupującego całej należności, wynikającej z przedłożonej do zamówienia faktury VAT.

 

 

§ 8

Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. roku o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014r., poz. 827), Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży na odległość w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z tego prawa Kupujący ma obowiązek poinformować o tym Sprzedawcę, składając stosowne oświadczenie, które należy wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres siedziby firmy: BASMET Bartosz Smoliński, ul. Bazowa 45 86-070 Dąbrowa Chełmińska lub na adres e-mail sklepu: bartek@basmet.pl
  2. Po upływie 14 dni, licząc od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie rzeczy, termin do odstąpienia od umowy wygasa. Po upływie tego terminu zwrot zamówionego Towaru nie będzie możliwy.
  3. Towar, którego  zwrot dotyczy musi być kompletny i nie może nosić żadnych śladów użytkowania. 
  4. Do zwracanego Towaru należy dołączyć wystawioną uprzednio przez Sprzedawcę fakturę VAT oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący. 
  5. W przypadku, gdy zwracany Towar jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania, Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu.
  6. Kupujący ma obowiązek zabezpieczyć zwracany Towar w sposób należyty tak, aby nie uległ jakiemukolwiek uszkodzeniu podczas transportu.
  7. Po przyjęciu zwracanego towaru Sprzedawca dokonuje zwrotu Kupującemu kwoty wpłaconej przez niego na poczet nabycia określonego towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został  poinformowany o odstąpieniu Klienta od umowy. W przypadku wystawienia faktury VAT Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę korygującą.
  8. Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego przy płatności za zamówiony Towar, chyba, że Kupujący zgłosił Sprzedawcy prośbę o dokonanie zwrotu określonej kwoty pieniężnej w innej formie. Kupujący  nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z dokonaniem przez Sprzedawcę zwrotu płatności.
  9. W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący jest zobligowany do odesłania zakupionego przedmiotu na następujące dane Sprzedawcy tj.: BASMET Bartosz Smoliński, ul. Bazowa 45 86-070 Dąbrowa Chełmińska, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformuje Sprzedawcę o odstąpieniu od zawartej umowy. Termin zostaje zachowany, jeżeli Kupujący odeśle uprzednio zakupiony przedmiot przed upływem terminu 14 dni. W przypadku przekroczenia ustalonego przez Strony 14-dniowego terminu, Kupujący zobligowany jest do poniesienia dodatkowych kosztów związanych z opóźnionym zwrotem, o których zostanie powiadomiony przez Sprzedawcę.
  10. Jeśli rzecz, której dotyczy odstąpienie od umowy, ze względu na swój gabaryt, dostarczona została do miejsca wskazanego przez Kupującego transportem zorganizowanym przez Sprzedawcę lub transportem producenta, odbiór przedmiotu od Kupującego nastąpi w ten sam sposób. Kupujący jest w tym wypadku zobligowany do poniesienia kosztów transportu w takiej formie. 
  11. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem lub na koszt Sprzedawcy.
  12. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Kupującemu będącego konsumentem w odniesieniu do umów, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9

 Reklamacje i niezgodność towaru z umową

 

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu Towaru pełnowartościowego i wolnego od wad.
  2. Reklamacje związane z uszkodzeniami mechanicznymi produktów, zaistniałe na skutek ich transportu mogą być rozpatrywane na podstawie sporządzenia protokołu reklamacyjnego podpisanego przez Kupującego oraz dostawcę przesyłki (kuriera).  W sytuacji, gdy protokół taki nie został sporządzony przy Kurierze, reklamacja również będzie rozpatrywana. W przypadku dostawy firmą transportową lub transportem własnym Sklepu, wszelkie wady widoczne zaistniałe podczas transportu będą rozpatrywane bezpośrednio w miejscu stwierdzenia wady, tj. pod adresem doręczenia przesyłki.
  3. Reklamacje dla wad niewidocznych w momencie odbioru towaru lub wad ukrytych czy wynikłych w trakcie użytkowania, będą rozpatrywane według warunków określonych przez producenta.
  4. Maksymalny czas na rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego przez Sprzedającego wynosi 30 dni od dnia złożenia przez Kupującego oświadczenia o zgłoszeniu niezgodności towaru z umową. Datą złożenia reklamacji jest data wpływu oświadczenia reklamacyjnego do Sprzedawcy.
  5. Podmiotem rozpatrującym reklamację jest producent, a Sprzedawca jest odpowiedzialny za przekazanie reklamowanego produktu lub jego części do producenta.
  6. Reklamacje należy wysyłać listem poleconym, kurierem na adres siedziby firmy, tj.: BASMET Bartosz Smoliński, ul. Bazowa 45, 86-070 Dąbrowa Chełmińska lub na wskazany adres e-mail Sklepu: bartek@basmet.pl . 
  7. W przypadku przesłania zgłoszenia reklamacyjnego w formie e-mail, Kupujący otrzymuje potwierdzenie zwrotne przyjęcia reklamacji w formie e-mail od Sprzedawcy.
  8. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Kupującego, jak również nazwę produktu i jego ilość oraz uzasadnienie reklamacji, w tym także precyzyjny i dokładny opis niezgodności zakupionego produktu z Umową.
  9. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli sprzedany produkt posiada wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). W razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedającego, z zachowaniem terminów określonych w niniejszym Regulaminie.
  10. Sprzedany Kupującemu Towar jest niezgodny z umową, jeżeli:
    • nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
    • nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
    • nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedającego przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
    • została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

 

 

 

 

§ 10

 Spory

 

  1. Strony mają możliwość pozasądowego rozstrzygnięcia powstałych sporów, na drodze polubownej, poprzez mediację lub zawartą ugodę.
  2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który jest konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. Rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 

 

 § 11

Postanowienia końcowe

 

  1. Wszystkie prezentowane na stronie sklepu internetowego www.basmet.pl towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.
  2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.basmet.pl wymaga udzielenia zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami).
  3. Korzystając ze Sklepu Kupujący akceptuje Regulamin w jego aktualnym brzmieniu
    i zobowiązuje się go przestrzegać.
  4. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu.  
  5. O każdej zmianie Regulaminu Właściciel Sklepu zobowiązuje się poinformować Kupujących korzystających ze strony internetowej Sklepu, wysyłając Im elektroniczną wiadomość na adresy e-mail podane podczas rejestracji.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w tym zwłaszcza Kodeksu Cywilnego. 
  7. Regulamin został zatwierdzony przez Właściciela Sklepu i obowiązuje od dnia 01.02.2023 .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

………………………………………………………………………..    

                                                                                                                                                                                                                             (miejscowość, data)

……………………………………………………………..
         (imię i nazwisko Kupującego)

……………………………………………………………..

……………………………………………………………..

……………………………………………………………..
                           (adres)

 

BASMET Bartosz Smoliński

www.basmet.pl             

ul. Bazowa 45

86-070 Dąbrowa Chełmińska

e-mail: bartek@basmet.pl

 

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Niniejszym, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 30 maja 2014 r., poz. 827) odstępuję od umowy sprzedaży  nr …………………. zawartej dnia ……………. r. z BASMET Bartosz Smoliński. W związku z powyższym odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów:

……………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………….. 

objętych przeze mnie w posiadanie dnia: ………………… r. i zakupionych w sklepie internetowym www.basmet.pl dnia: ……………..… r. , które zostały doręczone na następujący adres: …………………………………………………………………………………………………………………………………………….. .

                                                                                                                                      ………………………………………………..
                                                                                                                                                                                                                    (Podpis konsumenta)

 

 

 

 (*) Niepotrzebne skreślić.

………………………………………………………………………..    

                                                                                                                                                                                                                             (miejscowość, data)

……………………………………………………………..
         (imię i nazwisko Kupującego)

……………………………………………………………..

……………………………………………………………..

……………………………………………………………..
                           (adres)

 

BASMET Bartosz Smoliński

www.basmet.pl             

ul. Bazowa 45

86-070 Dąbrowa Chełmińska

e-mail: bartek@basmet.pl

 

 

REKLAMACJA TOWARU 

 

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ………………….. r. towar jest wadliwy. Wada polega na ………………………………………………………………………………………………………….

…………..………………………………………………………………………………………………………………………………….…………..…………………………………………………………………………………………………………………………………….… Wada została stwierdzona w dniu …….………… r.  

Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny żądam:

  • wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
  • nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
  • obniżenia ceny towaru o kwotę …………………. (słownie :………………………………) zł, 

Proszę o zwrot podanej kwoty na konto…………………..………………………………………………………………………………………………………../przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)

  • odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..* (art. 560 § 1)

                                                                                                                                      ………………………………………………..
                                                                                                                                                                                                                    (Podpis konsumenta)

 (*) Niepotrzebne skreślić.

POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY


1. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. W przypadku, gdy Umowa zawarta jest na przez Internet, Konsument, może
    w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów których mowa w ust. 2.5 i 2.7 poniżej. 
  2. Bieg terminu odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy
    w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
  3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając jednoznaczne oświadczenie
    o odstąpieniu od Umowy, na przykład pismo wysłane na adres: ul. Bazowa 45, 86-070 Dąbrowa Chełmińska lub na e-mail: bartek@basmet.pl
  4. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta (Dz.U. z 2017 r. poz. 683) lub korzystając ze wzoru odstąpienia dostępnego na www.kajto.eu.
  1. Skutki odstąpienia od Umowy 
  1. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą. 
  2. Sklep internetowy www.kajto.eu  ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż
    w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez      www.basmet.pl
  3. Sklep internetowy www.basmet.pl  dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 
  4. Sklep internetowy www.basmet.pl może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. W przypadku, gdy po zawarciu Umowy Konsument otrzymał towar, a następnie odstąpił od Umowy, ma obowiązek zwrócić go sklepowi internetowemu www.basmet.pl na adres ul. Bazowa 45, 86-070 Dąbrowa Chełmińska niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. 
  6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Koszt zwrotu towaru zależy od wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy oraz taryfy dostawcy. 
  7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 
  8. Okoliczności wyłączające prawo odstąpienia określa Regulamin sklepu internetowego www.basmet.pl stanowiący integralną cześć Umowy.

 

Klienci, będący konsumentami, mają prawo do zwrotu zamówionych towarów 
w ciągu 14 dni. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje wiążącej prawnie transakcji, niezwiązanej z jej działalnością handlową lub zawodową. Odnośnie prawa do odstąpienia od umowy i wyłączenia od tego prawa, zastosowanie mają poniższe regulacje. W przypadku dalszych pytań, Klient może skontaktować się pod adresem
e-mail: bartek@basmet.pl

Klient ma prawo odstąpienia od umowy – bez podania przyczyny – w ciągu 14 dni. Czas ten liczy się od dnia, w którym Klient lub upoważniona przez Klienta osoba (nie może to być jednak kurier firmy przewozowej), otrzymał ostatni zamówiony produkt.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować o tym fakcie sklep internetowy www.basmet.pl za pośrednictwem poczty tradycyjnej pod adresem ul. Bazowa 45, 86-070 Dąbrowa Chełmińska, lub za pomocą poczty elektronicznej: bartek@basmet.pl. W tym celu Kupujący skorzystać może z formularza odstąpienia od umowy dostępnym na stronie sklepu www.basmet.pl

Aby odstąpienie od umowy było skuteczne, Kupujący musi poinformować o tym fakcie sklep internetowy www.basmet.pl w ciągu 14 dni.

 

 

 

 

 

 

KONSEKWENCJE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od umowy, sklep internetowy www.basmet.pl zwróci Kupującemu wszystkie poniesione koszty, łącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem kosztów powstałych na skutek skorzystania z innej niż oferowana przez www.basmet.pl standardowa usługa kurierska), niezwłocznie, w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy następuje w ten sam sposób, w jaki wpłynęła do nas płatność – z wyjątkiem płatności za pobraniem. Sklep internetowy www.basmet.pl  zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu, aż do momentu otrzymania towaru lub też potwierdzenia odesłania tegoż towaru.

Prosimy w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odesłać przesyłkę zwrotną na następujący adres:

BASMET Bartosz Smoliński

www.basmet.pl

ul. Bazowa 45

86-070 Dąbrowa Chełmińska

 

  1. Zwrot jest skuteczny, tylko jeśli zachowany został termin 14 dni.
  2. Sklep internetowy www.basmet.pl  nie ponosi kosztu zwrotu Towaru.
  3. Kupujący musi ponieść koszty trwałej utraty wartości towaru wówczas, gdy utrata ta powstała na skutek przekroczenia standardowego sprawdzenia właściwości bądź też sposobu użytkowania produktu.